Главная » Пресс-служба » Интерактивный сервис «QR-анкетирование»

Интерактивный сервис «QR-анкетирование»

1.12.2016

Интерактивный сервис  «QR-анкетирование»   Интерактивный сервис  «QR-анкетирование" предоставляет  возможность оценить качества обслуживания в налоговых органах, в том числе при проведении дней открытых дверей, проведении семинаров с налогоплательщиками, организации выездных консультационных пунктов.   Назначение Сервиса состоит в оптимизации взаимодействия налогоплательщиков с подразделениями ФНС России путем предоставления налогоплательщикам возможности онлайн оценки качества обслуживания при непосредственном обращении в налоговый орган. Это позволит оперативно получать обратную связь от налогоплательщиков и своевременно, с учетом мнения граждан, принимать решения по совершенствованию и оптимизации обслуживания в налоговых органах.

Целями Сервиса являются:

­          оптимизация и совершенствование обслуживания налогоплательщиков Федеральной налоговой службой;

­          расширение возможностей для более простого, быстрого и комфортного информационного взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.

Сервис доступен для налогоплательщиков на официальном сайте ФНС России при переходе по ссылке, указанной в QR-коде. QR-код вносится в специально отведенное место шаблона информационного плаката с предложением оценки качества обслуживания в налоговом органе.

 

И.о. начальника  инспекции,

советник  государственной гражданской

  службы   Российской Федерации  1  класса 

    Г.А. Платунова