В преддверии месячника правового просвещения потребителей Кировской области в консультационном пункте филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» в Кирово-Чепецком районе 11 ноября 2019 года состоится «День открытых дверей» для потребителей: все обратившиеся могут получить бесплатную квалифицированную юридическую консультацию, в том числе с возможностью составления претензий, обращений, исковых заявлений, как на личном приеме так и по телефону адрес:
г.Кирово-Чепецк, ул.Созонтова, д.3а, тел. 883361 4-61-02.
Дополнительно сообщается, что с 6 апреля 2019 года изменился перечень технически сложных товаров.
С 6 апреля 2019г вступают в силу изменения в п. 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Особый порядок возврата и замены распространили на семь новых видов товаров, в их число вошли:
-комбинированные холодильники-морозильники;
-сушильные и стирально-сушильные машины;
-кухонные комбайны;
-встраиваемые микроволновые печи;
-роботы-пылесосы;
-все электрические водонагреватели, а не только с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой;
-электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели (постановление Правительства РФ от 27 марта 2019 г.№ 327 "О внесении изменения в перечень технически сложных товаров"1).
|
Напомним, что особенность указанных товаров заключается в специальном порядке их возврата. Так, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре можно потребовать возврата его стоимости либо замены на товар той же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи ему такого товара. |
По истечении этого срока вернуть или обменять такие товары можно будет только при обнаружении их существенных недостатков, нарушении установленных сроков устранения последних, невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 3 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей").