Предлагаем Вам дать оценку качеству оказания государственных услуг УФМС России по Кировской области и поделиться опытом получения государственных услуг на территории Кировской области в рамках всероссийского открытого проекта «Ваш контроль».
Для этого нужно на сайте «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru/) нажать на ссылку «Зарегистироваться», ввести в соответствующие строки адрес электронной почты для «обратной» связи и пароль.
Если Вы уже зарегистрированы на сайте госуслуг, либо в социальных сетях, можно войти на сайт с использованием логина и пароля своего аккаунта.
На сайте проекта «Ваш контроль», выбрав регион «Кировская область» и федеральный орган исполнительной власти «Управление Федеральной миграционной службы Кировской области» и оцениваемую государственную услугу, Вы можете:
— оценить в баллах качество оказанной Вам услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства;
— написать подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
— ответить на вопросы короткой анкеты: сколько затрачено времени на получение услуги; оценить вежливость и компетентность сотрудника, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;
— посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», оператором которой является Минэкономразвития России, разработана в рамках реализации положений постановления Правительства РФ от 12 декабря 2012 года №1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».
Участвуйте в проекте «Ваш контроль»!
Ваша оценка поможет сделать получение государственных услуг УФМС России по Кировской области удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан.